A cobrança com o cartão do Carrefour é realizada por meio da fatura-BOLETO. O boleto bancário é encaminhado por correspondência, mas caso você não receba a duplicata o acesso da segunda via pode ser por meio do endereço eletrônico http://www.carrefoursolucoes.com.br/.
Em casos de não recebimento da fatura em até 48 horas antes da data do vencimento, o portador titular deverá contatar a Central de Relacionamento, por meio do telefone 4004-0142, para a cidade de São Paulo e Regiões Metropolitanas, já as demais localidades o contato deverá ser feio pelo telefone 0800 704 0284. Ambos os contatos possuem funcionários capacitados para o atendimento 24h por dia.
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