CENTRAL DE ATENDIMENTO DOTZ | 0800 DOTZ SAC

O Programa Dotz está cada vez mais perto dos seus clientes. Fale com a Equipe Dotz por diversos Canais:
Pelo Site

A seção “Atendimento” no site do Programa Dotz também está preparada para receber as ocorrências por meio de formulários separados por motivos. São eles:

 

  • a) Depósito de dotz: recebe qualquer ocorrência relacionada a dotz não creditado.
  • b) Depósito de dotz em e-mail errado: recebe ocorrências de dotz depositados em contas sem propriedade.
  • c) Entrega de produtos ou compras em dotz: recebe ocorrências relacionadas ao processo de troca de dotz.
  • d) Outros assuntos: recebe solicitação de esclarecimento de dúvidas, críticas, sugestões e elogios.
  • Todas as mensagens enviadas a estes canais são respondidas em até 48h.

Por e-mail

O Programa Dotz também oferece serviço de atendimento por meio do e-mail [email protected] Este canal é preparado para solucionar qualquer tipo de ocorrência referente ao Programa Dotz ou Programa Dotz Regional. Todas as mensagens enviadas a este e-mail são respondidas em até 48h.

Pelo chat

O Serviço de Atendimento via Chat funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 19h30. Este serviço pode ser acessado por meio da seção “Atendimento” no site:

www.dotz.com.br/atendimento/

Por telefone

Pelos números 4007-1339, para as principais capitais, ou 0800 601 1339, para as demais localidades, de segunda a sábado, das 8h às 20h, exceto feriados.

Algumas Perguntas:

  • central de atendimento dotz
  • dotz segunda via
  • Telefone Dotz 0800
  • www dotzs com br/atendimento/central
Comments
  1. Silvana de Fatima dos Santos

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